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Estudio Global: Confianza del Consumidor Segundo Trimestre 2017
Reporte

Estudio Global: Confianza del Consumidor Segundo Trimestre 2017

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La confianza global del consumidor aumentó tres puntos con respecto al cuarto trimestre de 2016 a una puntuación de 104.

Las puntuaciones de confianza en el segundo trimestre aumentaron con respecto al cuarto trimestre del 2016 en 41 de los 63 mercados medidos en la encuesta en línea. Los aumentos en la confianza se observaron en la mayoría de los mercados medidos en Asia-Pacífico, Europa y América Latina.

Mientras tanto, la confianza disminuyó en dos de cinco mercados de África/Medio Oriente y en uno de dos mercados de América del Norte. La confianza de los consumidores en América del Norte se mantuvo más alta que en cualquier otra región a nivel global, con un índice de 117.

La confianza en Europa continuó en una trayectoria ascendente por noveno trimestre consecutivo, ya que 22 de los 33 países registraron aumentos en los índices, lo que resultó en una puntuación regional de 85.

La confianza en la región de Asia-Pacífico se fortaleció moderadamente, ya que aumentó tres puntos a 114.

En América Latina, la confianza se mantuvo estable en 85, registrando un aumento de un punto con respecto al cuarto trimestre de 2016.
África y Medio Oriente experimentaron el mayor cambio en los niveles de confianza, con un aumento en el índice de cinco puntos a una puntuación de 88.

En América del Norte, la confianza de los consumidores permaneció sólida en el segundo trimestre de 2017 con una puntuación de 117, a pesar de la caída de cuatro puntos con respecto al cuarto trimestre de 2016. En los Estados Unidos, la confianza permaneció fuerte en 118, manteniendo un nivel optimista por más de tres años (desde el primer trimestre de 2014). En Canadá, la confianza de los consumidores mantuvo un impulso positivo con un índice de 103; un aumento de cinco puntos con respecto al cuarto trimestre de 2016.

La confianza en la región de Asia-Pacífico se fortaleció moderadamente, ya que aumentó 3 puntos a 114. Las puntuaciones de la confianza de los consumidores oscilaron entre un máximo de 130 en Filipinas y un mínimo de 63 en Corea del Sur. Se observaron aumentos en la confianza en nueve de 14 mercados medidos, con el mayor aumento registrado en Corea del Sur (aumento de 20 puntos), seguido por Japón (aumento de 13 puntos) y Malasia (aumento de 10 puntos). Entre los países en los que se observó disminuciones en la confianza se encuentra India (disminución de siete puntos) y Tailandia (disminución de tres puntos).

La confianza en Europa aumentó cinco puntos, alcanzando una puntuación del índice de 85. Si bien las puntuaciones del segundo trimestre variaron ampliamente en la región, de un máximo de 115 en Dinamarca a un mínimo de 52 en Grecia, la confianza en la mayoría de los mercados (22 de 33) aumentó.

La confianza se mantuvo estable en América Latina con una puntuación de 85. Las puntuaciones oscilaron entre un máximo de 97 en Perú y un mínimo de 58 en Venezuela. Ningún mercado registró puntuaciones iguales o por encima de la línea de base de optimismo de 100.

África/Medio Oriente experimentó el mayor cambio, con un aumento del índice de confianza de los consumidores de cinco puntos a una puntuación de 88. Con una puntuación de 110, los Emiratos Árabes Unidos registraron el índice más alto en la región, dos puntos más con respecto al cuarto trimestre de 2016.

ACERCA DE LA METODOLOGÍA DE LA ENCUESTA GLOBAL
Los resultados de esta encuesta se basan en una metodología en línea en 63 países. Mientras que la metodología de encuestas en línea permite una gran escala y alcance global, proporciona una perspectiva únicamente sobre los hábitos de los usuarios existentes en internet, no sobre la población total. En los mercados en desarrollo, en los que la penetración de internet sigue creciendo, el público puede ser más joven y más adinerado que las poblaciones generales de estos países. Tres países de África subsahariana (Ghana, Kenia y Nigeria) utilizan una metodología de encuestas en línea y no se incluyen en los promedios globales o de Medio Oriente/África que se analizan en este informe. Además, las respuestas de la encuesta se basan en el comportamiento declarado en lugar de los datos reales medidos. Las diferencias culturales al opinar son factores probables en la medición de las perspectivas económicas de los países. Los resultados reportados no buscan controlar o corregir estas diferencias; por lo tanto, se debe tener precaución cuando se comparan distintos países y regiones, particularmente a través de fronteras regionales.

ÍNDICE DE CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES DE NIELSEN
El índice de confianza del consumidor de Nielsen mide la percepción de las perspectivas laborales locales, las finanzas personales y las intenciones de compra inmediatas. Los niveles de confianza de los consumidores por encima y por debajo de una línea de base de 100 indican grados de optimismo y pesimismo, respectivamente. Dentro de un país, los movimientos de período a período de siete puntos o más se consideran estadísticamente significativos. A nivel global, los movimientos de dos puntos son estadísticamente significativos; a nivel regional, los movimientos de tres a cuatro puntos son estadísticamente significativos. El índice y otros hallazgos con relación a la confianza de los consumidores se basan en información de la Encuesta Global de Nielsen de Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra. Establecida en 2005, esta encuesta mide la confianza del consumidor, las principales preocupaciones e intenciones de compra entre más de 30.000 encuestados con acceso a internet en 63 países.

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